NRGi skal i sit salgs-, service- og rådgivningsarbejde tage afsæt i en professionel integritet og handle værdiskabende for kunderne.
Salgs- og markedsføringsmaterialer etc. Skal udarbejdes på en måde, så det lever op til selskabets ønske om at være en virksomhed med et godt omdømme og en høj troværdighed.
Dialog med kunden skal ske med respekt, fortrolighed og integritet.