Så er udbetalingen begyndt

Hvordan kan det være at rabatten bliver udbetalt til ejerren Erna Nielsen Købmagervej 2
og ikke til mig da email adressen tilhører mig,for Nedergårdsvej 7 Skjold som jeg er fraflyttet pr.1/12-09
Venlig hilsen Joan Hedensted Kraghøjvej 1 Skjold 7130 Juelsminde

Hej Joan

Da du er fraflyttet adressen i 2009, får du din rabatudbetaling i form af en check senere på måneden. Det beløb, som ejendommens ejer har modtaget, vedrører kun den korte periode i 2009 hvor denne har stået for ejendommen.

Mvh
Christian Bogh, NRGi

Hvordan kan det være at der står i mit brev at udbetalingen bliver modregnet min næste regning når jeg både er tilmeldt pbs og har nem-konto? Der står endda i det fine grønne træ i brevet at de burde blive udbetalt til NEM-kontoen (sammen med ordet TROVÆRDIGHED??) men længere nede står der guddødemig at de bare bliver modregnet, hva pokker er meningen? Det skal ikke modregnes i noget, checken skal bare udbetales, det har jeg gået og regnet med i hvert fald i de sidste 6 måneder hvor man har vidst at rabatten ville komme nu her.. Jeg har boet her siden 2007 så det burde ikke være problemet? Danny Nielsen, fredensgade 12a 8500 Grenå

Hej...
hvordan kan det være at jeg først fået en brev at der skal udbetales penge på min konto og idag en anden brev og der stod alt til udbetaling........det og det jeg skal ikke skrve beløb.....
...Men der er også en brev og der er ;i alt hæves på konto 0,00kr...hvad er det ???? Mvh Sead Egrlic Grenaa

Til Nrgi

Jeg har flyttede fra NRGI til Natur energi. Får jeg så min godtgørelse på 976,39kr som det står i brevet modtaget D.1 marts udbetalte på en check eller indsat på nemkonto

på forehånd tak sandra tlf 51192078

Hej Danny

Vi har i år valgt at udbetale rabatten uden at bruge checks, da det er en ret dyr måde at håndtere det på, og vi har fået de øvrige år fået mange tilkendegivelser fra vores kunder om, at de ville foretrække en anden udbetalingsmåde.
Derfor udsendte vi i november måned 2009 et brev til alle kunder, hvor man, hvis man ikke var tilmeldt PBS, kunne vælge at få rabatten udbetalt via NemKonto eller via en kommende elregning.

Vi kan ikke se at du er tilmeldt PBS hos os, og du har tilsyneladende heller ikke tilmeldt dig NemKonto hos os, så derfor bliver beløbet modregnet på den kommende elregning.

Mvh
Peter Borre, NRGi

@Sead

Baggrunden for det ekstra brev du (og nogle få andre) har modtaget med beløbet 0,00 kr. er en lille teknisk fejl der er sket i behandlingen af de mere end 200.000 breve. Det har ikke nogen betydning for din rabat.

Beklager ulejligheden.

Mvh
Christian Bogh, NRGi

@Sandra

Om du får din rabat på din Nemkonto, via PBS eller som en modregning på din elregning, afhænger af hvad du er tilmeldt. At du er flyttet til Natur Energi har ingen påvirkning på din udbetalingsmetode.

Mvh
Christian Bogh, NRGi

Hejsa
ER lidt rundt på gulvet med hensyn til udbetaling af rabat.
Jeg har boet på adressen Barritlanggade 23b(7150) indtil den 1 maj hvor jeg flytter til Stoubymøllevej 12b (7140). Gar modtaget brev om jeg har fået sat 783,21kr ind på min konto, er det for kun adressen på stouby møllevej? og hvornår og hvordan evt med det for barrit langgade??

hejsa
jeg vil gerne vide hvornår man ca modtager pengene har to venner der har modtaget.
jeg har tilmeldt mig da jeg fik brevet, kan i tjekke for mig
majbritt flindt larsen
overbrovej 6 stuen
8586 ørum djurs, inst. 213486-04

for jeg gik ind på rabat nrgi .dk og tilmeldte mig men kan ikke se dem på konto

@Majbritt

Vi tjekker hvad status er for din installation og vender tilbage til dig direkte pr. telefon.

Mvh
Christian Bogh, NRGi

har da ikke hørt noget fra jer, men hva mener du med hva status er for min installation

HVORNÅR KAN JEG REGNE MED OG HØRE NOGET FRA JER ELLER SE PENGENE PÅ MIN KONTO. FOR JEG VED JEG HAR TILMELDT MIG KAN BARE IKKE HUSKE OM DET VAR TIL NETBANK ELLER PBS.
JEG ØNSKER BARE OG VIDE OM JEG SNART FÅR MINE PENGE.

INST majbritt flindt larsen
overbrovej 6 stuen
8586 ørum djurs, inst. 213486-04

Venter stadig på svar????

@ Jette

De penge du har fået nu, gælder for den installation hvor du boede d. 31/12-09. beløbet for den installation, som du er fraflyttet, sender vi på en check i den kommende uge.

Mvh
Peter Borre
NRGi

@Majbritt

For at vi kan få helt styr på udbetalingen til dig, vil jeg bede dig ringe til mig på tlf. 72 22 64 30 på tirsdag.

Mvh
Peter Borre
NRGi

har lige ringet da jeg undrede mig over hvofor jeg ikke havde fået pengene ind på min konto da jeg tilmeldte mig i november, og fik af vide at den ku man ikke se, så de bliver modregnet næste regning... som jeg så heller ikke ser da man i forvejen havde sat mit aconto så højt at hvis jeg er heldig først skal betale for el igen til efteråret..
og fik af vide det var ærgelig det ku ik laves om..
det syns jeg er meget ærgeligt , for jeg har i 1 år sloges med min økonomi for at få råd til de aconto regninger, og når jeg så sku belønnes så får jeg et øv horn ...jaja jeg skal så heller ikke betale regningen sidste gang, næste gang og halvdelen af den efterfølgende...
men nå jeg nu har gjort hvad jeg skulle... så syns jeg ik det er ret fair af jer ...

vh
Tommy

Jeg er temmelig sikker på, jeg fik tilmeldt mig i tide, men jeg har heller ikke modtaget pengene på min konto. Hvis jeg alligevel husker forkert, og I ikke har registreret det, hvordan kan jeg så se beløbet, som bliver modregnet på den næste regning?
Mvh Signe Roelsgaard, Lundingsgade 28, 2. th., 8000 Århus C

Har modtaget både penge og opgørelse, men forstår ikke hvorfor der er modregnet for 2007, hele rabatten på kw er trukket tilbage.

hej christian.
glemte og spørge da jeg ringede. får jeg pengene eller hva blev det til
mvh majbritt

Hej. Jeg har tilmeldte mig tilbage i november, da det blev muligt, men har endnu ikke modtaget nogen opgørelse eller udbetaling. Er det mon fordi jeg er flyttet pr. 15. december? Ganske vist fra en nrgi-adresse til en anden?

MVH Sofie

@ Tommy
Din tilmelding til pbs ser desværre ikke ud til at være gået igennem på det tidspunkt, hvor vi trak data ud til viderebehandling. Derfor bliver beløbet modregnet på den næste elregning.
Du er nu tilmeldt pbs med dine fremtidige regninger.

@ Signe
Du blev ganske rigtigt tilmeldt pbs i tide, og beløbet burde være overført til den konto som du betaler dine elregninger med.
Vi har en fejlliste fra pbs, som vi er i gang med at behandle. Så hvis du eller din bank ikke kan finde beløbet, så kan det skyldes, at de ligger der, og så kommer vi til den i løbet af kort tid.

@ Vivi
Den udbetaling som du fik sidste år, var desværre behæftet med en fejl, således at du fik lidt for mange penge i forhold til det, du var berettiget til. Det er det, vi retter op i år med den rettelse, du kan se på bilaget for din udbetaling.

@ Majbritt
Dit rabatbeløb bliver modregnet på din næste elregning.

@Sofie
Hvis du er fraflyttet en adresse, så sender vi en check til dig for det sted, hvor du er flyttet fra. Disse checks er sendt i denne uge.

Mvh
Peter Borre
NRGi

Hej Peter.
Det havde jeg prøvet at se på, har kigget igen - men kan stadig ikke forstå det - kan du prøve at sende mig en opstilling på hvordan I er kommet frem til resultatet, det er jo tilbage til 2007 - og kan stadig ikke få det til at passe.

@ Vivi
Hvis du sender din email-adresse til mig på pb@nrgi.dk, så skal jeg prøve at finde det frem til dig.

Mvh
Peter Borre
NRGi

Peter den sang havde jeg hørt ... og er klar over den er tilmeldt PBS, men hvorfor ber i så folk tilmelde det i november med løfte om man så får pengene på sin NEM konto når det ikke er tilfældet ...

og måske mener du det er en bagatel, men når man er i min situation så er det ikke...der er forskel på at have 20.000 udbetalt og ha 7.000 udbetalt hver måned...

vh
Tommy

Jeg har modtaget min el-regning, men der ikke som lovet foretaget fradrag af den lovede rabat. Hvad gør jeg.

Med venlig hilsen,
Carsten Holbeck

@ Carsten
Din udbetaling er i første omgang sendt til PBS, men her er den blevet afvist.
Nu har vi den på en fejlliste fra PBS, som vi er i gang med at behandle.
Hvis der er lang tid til din næste elregning, så sender vi en check til dig, når vi er igennem denne fejlliste.

Mvh
Peter Borre
NRGi